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Vendedor sendo ajudado no cliente pelo marketing de conteúdo

Marketing de Conteúdo: a ajuda que seu time de vendas precisa

O QUE É: Marketing de conteúdo é a produção regular e permanente de textos, vídeos, gráficos, apresentações e outros materiais audiovisuais e sua distribuição para clientes e clientes potenciais via Internet. Ele pode ajudar sua equipe de vendas trazendo leads (clientes potenciais),ajudando no convencimento a comprar e, uma vez fechado o negócio, aumentando o grau de satisfação do cliente e predispondo-o a novas compras (fidelização).

PORQUE FUNCIONA: Antes da venda, o conteúdo atrai o cliente para sua empresa porque responde às pesquisas que ele faz na Internet. Depois, mostra porque os seus produtos e serviços poderiam ser uma boa solução. Durante o processo de venda, o material produzido pelo marketing de conteúdo pode tocar regularmente o cliente, no período que a venda leva a sair. Por exemplo, fica difícil para o vendedor visitar o possível futuro cliente toda semana durante 6 meses, mas é relativamente fácil enviar uma newsletter - um jornalzinho por e-mail - toda semana, para entremear com as visitas pessoais.

O mesmo raciocínio se aplica ao relacionamento de longo prazo, quando o cliente já compra regularmente. O marketing de conteúdo ajuda a manter a relação - entregando regularmente informações úteis às pessoas do cliente. Se bem feito, até diminuir a tentação de trocar de fornecedor, que de vez em quando bate em todo cliente.

COMO É QUE SE FAZ: Você contrata a Vendere. Junto com você a gente decide que materiais - apresentações, infográficos, tutoriais, casos de sucesso, demonstrações de produto, etc. - poderiam ajudar sua empresa antes, durante e depois da venda. Daí a gente passa a criar esse material regularmente e distribuir do jeito mais eficaz para seu negócio: no seu próprio site, via e-mail, nas redes sociais, etc. Regularmente a gente mede o retorno e ajusta a estratégia.

 

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